Fonctions support

CDD 6mois - Technicien(ne) Informatique Helpdesk H/F

Systèmes d'Information

Ref: RH-00015491

44 - Loire-Atlantique
CDI
Temps complet

Vos missions

SERIS recrute un technicien systèmes et réseaux informatique Helpdesk H/F en CDD 6mois ( janvier à juin 2026) en raison d'un surcroit d'activité .
Statut Agent de maitrise Niv 1 - Coeff150
Salaire annuel brut : à partir de 25 KE soit (2089 € mensuels ) selon profil ,débutants acceptés.
Le poste est basé dans les locaux de la Direction Générale Seris France , à Saint-Nazaire ( 3 minutes à ieds de la gare SNCF)

Rattaché au responsable infrastructure informatique, vos missions seront :

•Assurer le support technique auprès des utilisateurs
•Superviser l'infrastructure et déclarer les incidents auprès des partenaires
•Participer à la maintenance des équipements avec les partenaires externes
•Participer au suivi les mises à jour systèmes et logicielles des postes clients
•Suivre les commandes et la logistique de matériels et logiciels
•Participer à la sécurisation du SI
•Communiquer auprès des utilisateurs (actualité informatique, bonnes pratiques, alertes, ...)
Le périmètre en exploitation comprend notamment :

•Une quarantaine de sites, en métropole et outre-mer, interconnectés par un réseau privé SD-WAN
•2 salles informatiques avec processus de PRA
•Un environnement serveurs virtualisés avec baies de stockage
•Plus de 500 postes clients : Windows 8, 10 avec Active Directory (OnPremise et Azure)
•Soft phonie sur IP

Dans un contexte de transformation du groupe, vous pourrez être amené à participer à des projets informatiques majeurs et voir vos missions évoluer.

En votre qualité de membre d'un service central support aux utilisateurs :
- vous collaborez avec d'autres services de l'entreprise,
- vous assurez une Traçabilité des actions / synthèse au quotidien ,
- vous avez le sens des priorités

Votre profil

De formation Bac+2 en Informatique, vous êtes rigoureux(se), méthodique avec une bonne capacité d'analyse, vous avez un bon sens de l'écoute et un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
Vous avez une bonne maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 et votre sens du service ( clients internes) fait de vous un technicien Helpdesk remarquable


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Les avantages SERIS :

  • Une agence attentive : possibilité d'aménagement de planning, demandes d'indisponibilités possibles, aide dans certaines de vos démarches.
  • Des avantages sociaux:
  • Paiement des salaires au 1er du mois,
  • Primes de disponibilités pour pallier l'absence d'un collègue, primes paniers, Indemnité pressing.
  • Mutuelle: en plus de la participation légale, SERIS vous permet d'affilier vos proches pour bénéficier des avantages du contrat de santé,
  • Aide Action Logement,
  • Dispositions supplémentaires pour valoriser votre ancienneté (prime médaille du travail),
  • Accompagnement des personnes en situation de handicap (jour de congé supplémentaire pour les démarches MDPH, une référente handicap à votre écoute, journée DuoDay),
  • Prime de Cooptation: 150 € Brut à la signature du contrat de la personne recommandée + 150 € Brut à la validation de la période d'essai,
  • Dispositif don de jours pour être présent pour un proche grâce au fond de solidarité abondé par vos collègues,
  • CSE: site internet dédié avec tarifs attractifs, opérations en lien avec les actualités, chèque cadeau Noël et événements heureux (ex: naissance)
  • Coffre-Fort électronique pour accéder à tous vos documents, réseau social Entreprise pour suivre les actualités du Groupe.


Notre entreprise

Vous recherchez une mission porteuse de sens ?

En intégrant le groupe SERIS France, rejoignez les femmes et les hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients. Pour en savoir plus : www.seris.fr

Seris est un groupe français intervenant également à l'international (40 000 femmes et hommes).

Ses métiers couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée.

Ainsi, nos experts proposent à nos clients des prestations diverses et riches de sens:

Cette diversité permet à SERIS d'apporter son expertise dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire et des sites sensibles.

Chez Seris, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise au travers de ses engagements (tels que notamment le duoday, son dispositif solidaire de don de jours, l'accompagnement des salariés en situation de handicap...).

Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial.

Chez Seris, nous sommes liés par des valeurs communes telles que l'audace, la curiosité, l'optimisme et le sens du partage.

Écrivons une nouvelle page ensemble !

u service de la sécurité de nos clients. Pour en savoir plus : www.seris.fr

Conditions pour postuler

formation Bac+2 en Informatique ( SIO) , maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 - disponibilité immédiate
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