Fonctions agence

RESPONSABLE DE SECTEUR SECURITE H/F

Responsable de secteur

Ref: RH-00004394

95 - Val-d'Oise
CDI
Temps complet

Notre entreprise

Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée. 

Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique.

Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité.

Ses métiers (Surveillance, Sûreté aéro­portuaire, Sûreté Cynophile, Ingénierie Sûreté, Technologies, Télésurveillance, Sécurité mobile, Formations et Ser­vices) couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée.
Cette diversité, permet à SERIS de toucher un portefeuille client très large dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire ou l'événementiel.  

Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial. 

En intégrant le groupe SERIS, rejoignez les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients.


 

Vos missions

SERIS recherche un Responsable de secteur sécurité (H/F).

Rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes le relais de l'agence auprès d'un portefeuille composé de 3 clients issus du domaine bancaire et garantissez la qualité des prestations de surveillance humaine sur un périmètre composé d'une quinzaine de sites et de 300 agents .

Vous travaillez en collaboration avec une équipe composée d'un planificateur et d'une assistante de région.

Vos missions principales :

  • Vous assurez le contrôle des prestations sur les sites clients dont vous avez la charge. Vous vous assurez de la satisfaction clients, rédigez ou mettez à jour des consignes de sécurité et procédures de travail.
  • Manager de terrain, vous animez les équipes encadrantes sur sites avec l'encadrement intermédiaire de 8 chefs de sites SSIAP3.
  • Vous mettez en place les prestations de sécurité sur sites et assurez la gestion documentaire dans le respect des cahiers des charges clients et de la conformité aux exigences réglementaires.
  • Vous suivez les systèmes informatiques externes des clients (main courante électronique, extranet...).
  • Vous assurez le suivi client en organisant les réunions qualités périodiques selon la fréquence prévue et formalisez les comptes rendus conformément au processus définis par l'entreprise
  • Vous participez à l'établissement des plans de prévention sous la responsabilité de la direction de l'agence.
  • Vous participez à l'élaboration et à la communication de la planification en relation avec le planificateur

 

Votre profil

Professionnel des métiers de la prestation de services multi-sites (BtoB) en sécurité ou de formation supérieure, vous êtes doté d'un sens du service clientèle et de qualités relationnelles.

Vous êtes impérativement titulaire du diplôme SSIAP3 en cours de validité et justifiez idéalement d'une expérience dans le management d'encadrants sur site.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, réactivité, disponibilité, rigueur et organisation. Maîtrise indispensable des outils bureautiques Word et Excel.

Avantages : rémunération fixe et variable, véhicule de fonction possible, ticket restaurant, mutuelle

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

 

Conditions pour postuler

SSIAP3 et Carte Professionnelle en cours de validité