Fonctions agence

DIRECTEUR D'AGENCE H/F

Responsable d'agence

Ref: RH-00003574

78 - Yvelines
CDI
Temps complet

Notre entreprise

Groupe familial créé en 1958, SERIS est un prestataire de services qui propose une offre complète de solutions de sûreté-sécurité (B to B) : surveillance humaine, sûreté aéroportuaire, ingénierie sûreté, technologies, télésurveillance, formations, services, etc.

Avec plus de 50 agences en France, des implantations au Benelux et des ambitions de développement affirmées à l'international (Pologne,Afrique, Amérique latine, Moyen-Orient, etc.), SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité (700 M€ de CA).

 Notre réussite repose avant tout sur les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients (industriels, acteurs de la distribution, institutions, etc.). Rejoignez-nous !

  

Vos missions

SERIS recherche un Directeur d'agence (H/F).

Rattaché au Directeur de Région, vous encadrez les prestations en Surveillance Humaine dont vous avez la charge. Vous travaillez en collaboration avec l'équipe de Responsables Planning et d'Assistants de région.

Vos missions principales :

  • Vous organisez, mettez en place et supervisez les prestations sur les sites clients en veillant au respect de la Politique Groupe et du cahier des charges.
  • En tant que Responsable du suivi clients, des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites pour contrôler les prestations, veiller au respect des consignes et vous assurer de la satisfaction client.
  • Vous êtes le garant du bon déroulement et de la conformité des prestations aux exigences règlementaires et dans le respect du cahier des charges clients.
  • Vous proposez les axes d'optimisation en lien avec les problématiques et enjeux sécuritaires clients et les plans d'actions correctifs.
  • Manager terrain, vous animez les équipes sur sites en vous appuyant sur l'encadrement intermédiaire.
  • Vous garantissez le respect des objectifs budgétaires de marge brute et cherchez les sources d'optimisation de la rentabilité des prestations.
  • Vous participez au développement du portefeuille clients de votre secteur

 

Votre profil

De formation supérieure en gestion, commerce ou sécurité (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience acquise à un poste commercial ou de gestion de centre de profit, idéalement dans le domaine des services aux entreprises dans un environnement multi-sites.

Vous obtenez l'adhésion de vos équipes et la satisfaction de vos clients par votre proximité, réactivité, votre sens du service et vos qualités managériales.

Avantages : rémunération fixe et variable, véhicule de fonction, ticket restaurant, mutuelle

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

 

Conditions pour postuler